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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

手作り木工品と木工材料のさめうらこむ
〈運営:さめうらこむ〉( http://www.sameura.com/ )は、 利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

手作り木工品と木工材料のさめうらこむでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など) を第3者に譲渡または特定可能な公開をするようなことは決していたしません。

【情報の収集とその使用】

  • 手作り木工品と木工材料のさめうらこむのサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。
  • インターネットの接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。
    またコンテンツの中には未成年に悪影響を及ぼす類は、一切ありません。ご家族で安心して閲覧いただけます。

【注文書における情報収集について】

  • 注文書では、お客様からの情報を求めます。
    ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所、e-mail、送り先など)を提供していただく必要があります。
  • これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、 それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。

【収集内容】

  • 支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。
    必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
    氏名(必須)
    Email(オンライン注文の場合は必須)
    住所(必須)
    電話番号(必須・携帯可)
    郵便番号(可能な限り登録を希望)
  • Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らせていただきます。

【問い合わせ等について】

  • 当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせをお受けいたします。
    この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。
  • E-mailアドレスのない方におかれましては、ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ3営業日以内にお返事さしあげるようにいたしております。
  • このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
  • また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することは全くありません。
  • ユーザーからのご意見について、可能な限り早急にお返事さしあげるようにいたしております。しかし、一部、当社の商品・サービスと直接関係のないご意見や質問にはお答えいたし兼ねる場合があります。
  • お客様からいただいた質問および回答、お礼状、好意によるメールへの添付画像等を、個人情報を除き掲載させていただくことがあります

【クッキーについて】

  • クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のコンピュータに蓄えられる1つのデータです。
  • クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
  • お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。
  • クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。
  • 当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。

【ログ・ファイル について】

  • 手作り木工品と木工材料のさめうらこむでは、アクセスログを収集しています。
  • これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、 決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。

【第3者による仲介について】

  • 当社の配送には外部の運送業者(おもに佐川急便・ヤマト便)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換(カード決済を含む)を採用する運送会社を使用します。
  • これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、2次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。

【セキュリティポリシーについて】

  • お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
  • 当社の登録注文書において重要な情報を書き入れる事を求める場合、その情報は暗号化され、保護されます。
  • 当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。
  • 上記のような重要情報だけでなく、当店がお客様から得た全ての情報は、当店での使用に限定されています。

【クレジットカード情報の管理について】

  • クレジットカード決済による方法は、外部の運送会社(おもに佐川急便)が管理しており、当店でお客様のクレジットカード情報をご確認することはいたしておりません。

【リンクについて】

  • 当ウェブサイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。厳選ショップや公的機関ではありますが、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切関知いたしません。
  • ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。

【ユーザーの自分の情報の修正に関する記述 「お客様からのご登録内容変更についての通知】

  • 当社のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、当社へe-mail、若しくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。
  • この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。
  • その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
    お客様の[ご氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]。

【情報開示に関する免責事項について「法的免責事項」】

  • 当社では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。
  • これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。

【お問い合わせ】

  • 手作り木工品と木工材料のさめうらこむでは、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。
  • 手作り木工品と木工材料のさめうらこむ
    〒781-3521 高知県土佐郡土佐町田井1370-26
    TEL : 0887-82-0301
    FAX : 0887-82-0353

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